Lead Key Account Manager

Pro Cloud Jaya, sebuah perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia, sedang mencari seorang Lead Key Account Manager yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami. Perusahaan kami telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir dan terus mencari talenta-talenta terbaik untuk mendukung pertumbuhan kami.

Sebagai Lead Key Account Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan klien utama kami, memastikan kepuasan pelanggan, dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis perusahaan.

Jika Anda memiliki pengalaman yang relevan dan ingin berkontribusi pada kesuksesan Pro Cloud Jaya, kami sangat menantikan lamaran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola hubungan dengan klien utama dan memastikan kepuasan pelanggan.
• Mengembangkan dan menerapkan strategi akun untuk meningkatkan penjualan dan retensi pelanggan.
• Mengkoordinasikan aktivitas tim penjualan dan layanan pelanggan untuk akun kunci.
• Melaporkan perkembangan akun dan memberikan saran strategis kepada manajemen.
• Mengidentifikasi peluang bisnis baru dan mengembangkan hubungan dengan potensial pelanggan baru.
• Memastikan bahwa layanan pelanggan dan dukungan teknis disediakan sesuai dengan standar perusahaan.
• Mengelola dan mengembangkan tim Key Account Manager.
• Mengikuti perkembangan industri dan tren pasar untuk memberikan saran strategis kepada manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Minimal 5 tahun pengalaman sebagai Key Account Manager atau posisi serupa.
• Pengalaman dalam industri teknologi atau layanan IT.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Pengalaman dalam mengelola dan mengembangkan tim.
• Familiar dengan perangkat lunak CRM dan alat manajemen proyek.
• Bahasa Inggris yang baik (opsional).

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait